DSGVO und EU AI Act
Ist ein KI-Vertriebsagent DSGVO- und EU-AI-Act-konform?
Kurze Antwort: Ja, wenn drei Dinge stimmen. Die Daten werden in der EU verarbeitet, es gibt einen Auftragsverarbeitungsvertrag, und die KI ist als KI erkennbar. Rayqua ist genau darauf ausgelegt.
Was die DSGVO für einen KI-Vertriebsagenten bedeutet
- Verarbeitung innerhalb der EU, statt Datenabfluss in Drittländer ohne Schutzniveau.
- Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) zwischen Ihnen und dem Anbieter.
- Datensparsamkeit und Zweckbindung, es werden nur die für die Anfrage nötigen Daten verarbeitet.
- Löschkonzept, Daten werden gelöscht, sobald der Zweck erfüllt ist.
- Betroffenenrechte wie Auskunft, Berichtigung und Löschung sind umsetzbar.
Was der EU AI Act verlangt
Der EU AI Act bringt Transparenzpflichten für KI-Systeme, die mit Menschen interagieren. Der Kern für den Vertrieb: Das Gegenüber muss erkennen können, dass es mit einer KI spricht, nicht mit einem Menschen.
Das ist kein Nachteil, sondern ein Vertrauensvorteil. Eine offen als KI gekennzeichnete Agentin, die sauber qualifiziert, wirkt professioneller als eine verschleierte.
Wie Rayqua das umsetzt
- EU-gehostet, die Verarbeitung findet innerhalb der EU statt.
- Auftragsverarbeitungsvertrag verfügbar, damit der Betrieb rechtlich sauber ist.
- Sarah, die KI-Agentin, wird immer als KI gekennzeichnet und leugnet das nie.
- Kein Tracking, keine Werbe-Cookies, keine automatisierte Profilbildung über die Qualifizierung hinaus.
Häufige Fragen
Ist ein KI-Vertriebsagent DSGVO-konform?
Ja, wenn EU-Verarbeitung, AV-Vertrag, Datensparsamkeit und Löschkonzept vorliegen. Rayqua ist EU-gehostet und stellt einen AV-Vertrag bereit.
Muss eine KI im Vertrieb als KI gekennzeichnet werden?
Der EU AI Act sieht vor, dass mit Menschen interagierende Systeme als KI erkennbar sind. Sarah wird deshalb immer als KI gekennzeichnet.
Wo werden die Daten verarbeitet?
Innerhalb der EU. Rayqua ist EU-gehostet, ein AV-Vertrag ist verfügbar.
Hinweis: Diese Seite gibt einen sachlichen Überblick darüber, wie Rayqua gebaut ist, und ersetzt keine Rechtsberatung. Für die konkrete Bewertung in Ihrem Unternehmen ziehen Sie bitte fachkundigen Rat hinzu.